Expédition et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison dépend de l'option de livraison choisie :Livraison à domicile par DHL — commandé avant 23h59, livré demainPoint de retrait DHL — commandé avant 23h59, retrait demainLivraison le jour même par Trunkrs — commandé avant 10h00,...
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont affichés lors du paiement et dépendent de l’option de livraison choisie. Livraison gratuite La livraison est offerte à partir de 49,00 € d'achat. Frais de livraison - Livraison à domicile La Poste — 5,95 € - Point relais
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Vous pouvez choisir parmi différentes options de livraison :Livraison à domicile par DHL — 4,95 €Point de retrait DHL — 3,95 €Livraison le jour même par Trunkrs — 5,95 €5,95Les options de livraison disponibles s'affichent automatiquement lors du...
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande dans votre compte, sous Mes commandes. Grâce au lien de suivi du transpor
Je rencontre un problème avec la livraison de ma commande
Votre commande est indiquée comme livrée, mais vous n'avez encore rien reçu ? Vérifiez d'abord si le colis a été réceptionné par des membres de votre foyer, des voisins ou s'il a été déposé à un point de livraison convenu.Vérifiez également :les...
Combien de temps mon colis reste-t-il disponible dans un point de retrait ?
Les colis déposés dans un point de retrait DHL sont conservés pendant 5 jours maximum. Passé ce délai, le colis est automatiquement renvoyé à notre entrepôt.